I den snabbt skiftande världen av digital marknadsföring har retargeting framträtt som ett oerhört effektivt verktyg.
Detta är en teknik som gör det möjligt för företag att återansluta med individer som redan har visat intresse för deras varumärke eller besökt deras webbplats.
Genom retargeting kan företag effektivt rikta in sig på potentiella kunder som redan är intresserade av deras produkter eller tjänster, och uppmuntra dem att vidta åtgärder som att genomföra ett köp eller fylla i ett formulär.
Vad Är Retargeting?
Retargeting är en specifik form av onlineannonsering som fokuserar på att nå ut till individer baserat på deras tidigare interaktioner med ditt varumärke eller webbplats.
Till skillnad från remarketing, som är ett bredare begrepp omfattande all marknadsföring riktad mot kunder som tidigare har engagerat sig med ett varumärke, är retargeting mer inriktad på digitala annonser.
- Retargeting: Specifikt inriktad på att visa anpassade annonser baserat på tidigare interaktioner online.
- Remarketing: Ett övergripande koncept som innefattar olika former av marknadsföring mot kunder som tidigare har engagerat sig i ditt varumärke, inklusive men inte begränsat till e-postmarknadsföring.
Hur Fungerar Retargeting?
Retargeting är en metod inom digital marknadsföring som använder användardata för att skapa skräddarsydda och effektiva annonseringskampanjer.
Processen innefattar flera steg som säkerställer att annonserna når rätt målgrupp vid rätt tidpunkt:
- Besök på Webbplatsen:
En första anknytningspunkt sker då en potentiell kund besöker din webbplats. Detta kan vara någon som är intresserad av dina produkter eller tjänster. - Spårning med Cookies:
När besökaren kommer in på din webbplats, används cookies för att spåra deras onlineaktiviteter. Dessa cookies lagrar information om vad de har gjort på din webbplats och vilka sidor de besökte. - Visning av Anpassade Annonser:
Efter att ha lämnat din webbplats, stöter användaren på dina retargetingannonser på andra webbplatser, sociala medieplattformar och till och med i sin e-postinkorg. Dessa annonser är anpassade baserat på deras tidigare interaktioner på din webbplats. - Återvändande till Webbplatsen:
Genom att klicka på dessa retargetingannonser återvänder kunden till din webbplats.
Målet är att uppmuntra kunden att vidta den önskade åtgärden, vare sig det är ett köp, att fylla i ett formulär eller att utföra någon annan konverteringsåtgärd.
Genom att personalisera annonser baserat på användarens tidigare beteenden, kan retargeting öka relevansen och effektiviteten av din digitala marknadsföring, vilket leder till högre konverteringsgrad.
Olika Metoder För Retargeting
Det finns många olika sätt du kan använda dig av retargeting över ett antal olika digitala markandskanaler.
Så här fungerar det.
Pixelbaserad Retargeting
Med pixelbaserad retargeting använder du dig av en bit kod på din webbplats (pixel) som i sin tur placerar cookies i besökarens webbläsare.
Detta används för att visa specifika annonser baserade på de sidor som besökaren har interagerat med på din hemsida.
Denna metod är till stor del beteendebaserat, men kan begränsas av antalet unika besökare.
Dynamisk Retargeting
Dynamisk retargering anpassar annonsvisningar till varje besökare baserat på tidigare sedda produkter eller innehåll.
Metoden går ut på att hämta automatiskt data från ditt produktflöde.
Detta är särskilt användbart för e-handelswebbplatser där annonser kan visa specifika produkter som besökaren tidigare tittade på.
Listbaserad Retargeting
Denna metod används när du har en lista med verifierade kontakter, till exempel från e-post eller CRM-system.
Ladda upp din lista med kontakter till en retargeting-plattform som kan identifiera användare i sitt nätverk med dessa e-postadresser och visa annonser endast för dem.
Du kan til lexempel ladda upp denna lista i Google ads för att köra en Retargeting-kampanj, eller så kan du ladda upp listan till Meta för att annonsera mot dessa individer.
Detta erbjuder hög anpassning men är mindre läglig och svårare att automatisera jämfört med pixelbaserade strategier.
Sökretargeting
Riktar sig till användare baserat på specifika sökord de har använt i sökmotorer.
Börja med att skapa en anpassad målgrupp baserad på relevanta sökord för att visa dina annonser för dem som har sökt efter dessa termer på sökmotorer och andra onlineplattformar.
Fördelarna Med Retargeting För
Retargeting är en kraftfull strategi inom digital marknadsföring som erbjuder flera fördelar:
Förbättrade Konverteringsfrekvenser Och ROI
Retargeting ökar konverteringsfrekvenserna eftersom annonserna riktas till individer som redan är bekanta med ditt varumärke.
Denna bekantskap ökar deras benägenhet att genomföra ett köp.
Bättre Målgruppsengagemang Genom Dynamiska Annonser
Dynamiska annonser möjliggör ytterligare personalisering, där produkter eller innehåll som besökarna redan har visat intresse för presenteras.
Denna anpassning ökar engagemanget samtidigt som det förbättrar användarupplevelsen, vilket kan leda till högre konverteringsfrekvenser.
Ökad Varumärkeskännedom Och Kundengagemang
Genom att kontinuerligt visa ditt varumärke för potentiella kunder ökar du deras medvetenhet och förtroende för ditt varumärke över tid.
Högre Kundlivstidsvärde (CLTV)
Retargeting kan bidra till att öka den totala intäkten en kund genererar under hela sin relation med ditt varumärke.
Att regelbundet påminna kunderna om ditt varumärke kan uppmuntra till ytterligare köp och främja en längre och mer lönsam kundrelation.
Minskad Övergiven Kundvagn
Retargeting är effektivt för att nå ut till kunder som har övergett sina kundvagnar, genom att påminna dem om de produkter de var intresserade av.
Genom att minska antalet övergivna kundvagnar kan retargeting öka den totala effektiviteten i dina marknadsföringskampanjer och därmed öka ditt företags intäkter.
Hur Du Skapar En Retargeting-Kampanj
Nu är det dags att sätta upp din egna Retargeting-kampanj, men tillvägagångssättet skiljer sig åt beroende på vilken markandsknal du använder.
1. Retargeting I Sökresultatet Med Google Ads
Google Ads är en kraftfull plattform för retargeting.
Här är stegen för att sätta upp en retargeting-kampanj i Google Ads:
- Logga in eller Skapa Google Ads-konto:
För att påbörja, logga in på ditt befintliga Google Ads-konto eller skapa ett nytt. - Skapa Remarketingtagg:
- Gå till “Målgruppshanteraren” i ditt Google Ads-konto.
- Välj “Målgruppskällor” i menyn.
- På Google Ads-taggkortet, klicka på “Detaljer” eller “Konfigurera tagg”.
- Välj “Använd Taggstyrning” och kopiera ditt konverterings-ID.
- Sätt upp Listbaserad Retargeting:
Använd konverterings-ID:t för att lägga till webbplats- och appbesökare i din retargetinglista. Rikta sedan denna lista med specifika annonser. - Retargeting med Sökannonser:
Du kan använda retargeting i sökannonser genom att justera budstrategier, exempelvis genom att bjuda högre för klick från användare som tidigare besökt din webbplats. - Visningsannonser:
Skapa displayannonser som visas på olika webbplatser, såsom nyhetssidor, riktade mot personer som besökt din webbplats. - Videoannonser på YouTube:
Du kan också använda retargeting för att visa videoannonser på YouTube för personer som har interagerat med din webbplats.
Kom ihåg att skapa annonser som är specifika och relevanta för den upplevelse användaren hade på din webbplats för att öka engagemanget.
Var också noggrann med att välja rätt målgrupp baserat på tidigare interaktioner för att maximera effektiviteten.
Kontinuerlig testning och optimering är avgörande för att hitta de mest effektiva kombinationerna av budskap och målgrupper.
2. Retargeting På Sociala Medier Med Meta
Facebook och Instagram, som båda ägs av Meta, erbjuder avancerade möjligheter för retargeting tack vare deras omfattande användarbas.
De är effektiva kanaler för att öka konverteringsfrekvenser och nå ut till målgrupper med hög precision.
Så här sätter du upp en retargeting-kampanj i Meta:
- Skapa Målgruppslista:
Om du redan känner till de kunder du vill rikta om, börja med att skapa en lista. - Installera Facebook Pixel:
För att rikta om webbplatsbesökare, installera Facebook-pixeln på din webbplats. Pixeln samlar data om besökarnas beteende och interaktioner. - Skapa Anpassad Målgrupp:
Använd listan eller data från Facebook-pixeln för att skapa en anpassad målgrupp. Detta specificerar vem du vill nå med din retargeting-kampanj. - Designa Anpassade Annonser:
Skapa annonser som visar relevanta produkter från din katalog. Anpassningen ökar relevansen och engagemanget hos din målgrupp. - Spåra Kampanjresultat:
När din kampanj är igång, använd Facebooks verktyg för att spåra och mäta annonskampanjens resultat. Detta hjälper dig att identifiera de mest engagerande annonserna.
Retargeting-annonser på Facebook och Instagram tenderar att ha en klickfrekvens som är tio gånger högre än vanliga annonser, så det är helt klart något du bör testa.
3. Retargeting Via E-Post
E-postretargeting är en strategi som använder befintlig kundinformation för att skapa skräddarsydda e-postmeddelanden.
Denna teknik fokuserar på kundernas beteenden, intressen och köpmönster för att öka engagemanget och konverteringsfrekvenserna.
Genom att använd abonnentens surfdata kan du skapa mycket personliga e-postmeddelanden som konverterar bättre.
Detta kan inkludera innehåll baserat på sidor de har besökt eller interaktioner de har haft på din webbplats.
Rikta dig till konsumenter som redan visat intresse för dina produkter/tjänster för att uppmuntra till ytterligare köp.
En vanlig taktik är att erbjuda specialerbjudanden till kunder som tidigare har gjort ett köp, vilket ökar lojaliteten och uppmuntrar till upprepade köp i framtiden.
Ett bra exempel på detta är att implementera en “Övergiven Kassa”-mailfrekvens.
Om besökaren lämnar utan att köpa kan ett automatiserat e-postmeddelande skickas ut, som innehåller de specifika produkterna de tittade på.
Genom att anpassa mailet baserat på användarens tidigare beteende skapas ett högre engagemang, och besökare tenderar att vara mer benägna att köpa
Bästa Metoder För Retargeting
För att maximera framgången med retargeting-kampanjer, är det viktigt att hålla sig uppdaterad med de bästa metoderna och trenderna inom området.
Här följer några nyckelstrategier:
1. Segmentera Din Målgrupp
Använd data över beteende och intressen för att skapa anpassade målgrupper.
Detta möjliggör en mer effektiv remarketing-kampanj då du kan rikta ditt erbjudande mer specifikt till denna kundpersona.
Du kan också använda denna demografiska information för att skapa mer exakta look-alike-målgrupper.
2. Balansera Frekvens Och Relevans
Begränsa antalet gånger en annons visas för en enskild användare för att undvika överexponering.
Vad som är en optimal annonsfrekvens kan variera kraftigt baserat på erbjudande, kundgrupp och annonsplattform
Justera frekvensen baserat på kampanjprestanda och användarrespons.
3. Skapa Ett Konsekvent Varumärkesbudskap Över Alla Kanaler
Se till att dina retargeting-annonser stämmer överens med din övergripande varumärkesidentitet och målsidor.
Detta är centralt för att lyckas med en effektiv omnikanalstrategi, något som kommer att bli allt viktigare då konkurrensen online fortsätter att växa.
Använd annonser för att väcka varumärkesigenkänning och starka incitament att återbesöka din webbplats.
4. Använd Retargeting I Samband Med Andra Marknadsföringstaktiker
Kombinera retargeting med andra taktiker som e-postmarknadsföring och sociala medier för att bygga en omfattande marknadsföringsstrategi.
Du kan till exempel köra en marknadskampanj där du lottar ut några produkter till några lyckliga vinnare.
För att driva trafik till denna kampanj använder du dig av Meta, där du lyckas få 2000 personer att skriva upp sin mailadress och gå med i tävlingen.
Efter kampanjen sitter du då på en mycket aktuell lista över potentiella kunder och deras e-postadress – något som du kan använda för att skapa effektiva retargeting-kampanjer i Google ads, Meta och via E-postmarknadsföring.
Utmaningar Och Begränsningar För Retargeting
Retargeting är en kraftfull marknadsföringsteknik, men den medför även vissa utmaningar och begränsningar som marknadsförare behöver hantera.
Sekretessfrågor Och Regler
Retargeting bygger på att spåra användarbeteende, vilket har väckt oro för datasekretess och säkerhet.
Lagar som GDPR och CCPA kräver uttryckligt samtycke för datainsamling och användning.
Överträdelser kan leda till allvarliga rättsliga konsekvenser.
Se alltid till att du följer de EU-förordningar som krävs för att kunna använda dig av retargeting på ett lagligt och funktionellt sätt.
Annonsutmattning
Användare kan bli immuna mot annonser om de exponeras för samma budskap upprepade gånger.
Detta begrepp brukar kallas för annonsutmattning, och är en av anledningarna till att en bra presterande annons plötsligt kan uppvisa sämre resultat efter en period.
Lösningen till problemet är att balansera annonsfrekvens och relevans.
Använd olika annonsformat och material för att hålla kampanjer intressanta.
Höga Kostnader För Dåligt Hanterade Kampanjer
Oeffektiva retargeting-kampanjer kan bli kostsamma utan att ge önskade resultat.
A/B-testning och noggrann övervakning av kampanjprestanda är kritisk för att optimera ROI.
